Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze webwinkel zijn geplaatst door consumenten of door handelaren.

Onder consument wordt verstaan natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Onder handelaar wordt verstaan: een natuurlijk persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf of degene die ten behoeve van hem handelt.

Deze voorwaarden gelden ook voor handelaren in toekomstige commerciële relaties behoudens de noodzaak een formele voorafgaande verklaring daarvan te doen. Tenzij het tegendeel uitdrukkelijk door ons is goedgekeurd, kunnen we niet de contractuele geldigheid van tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden die door een ondernemer worden gebruikt accepteren.

2. Contractuele partners, het sluiten van de overeenkomst

De koopovereenkomst komt tot stand met fabfab GmbH .

Door de presentatie van de producten in de online-shop doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst met betrekking tot deze artikelen. U kunt de producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje leggen en te allen tijde uw keuzes vóór het plaatsen van uw bindende bestelling corrigeren, door gebruikmaking van de in het bestelproces aangeboden en toegelichte correctiemogelijkheden. De overeenkomst komt tot stand door het aanklikken van de bestelknop. Het aanklikken van de bestelknop houdt een aanvaarding in van het aanbod inzake de goederen in het winkelmandje. Onmiddellijk na de verzending van de bestelling ontvangt u nogmaals per e-mail een bevestiging.

3. Taal van de overeenkomst en opslag van de tekst van de overeenkomst

De beschikbare taal (talen) voor het sluiten van de overeenkomst is/zijn: Nederlands

Wij slaan de tekst van de overeenkomst op en zenden u per e-mail de gegevens van de bestelling en onze algemene voorwaarden. Uw vorige bestellingen kunt u om veiligheidsredenen niet meer online inzien.

4. Onderwerp van het contract

4.1 Productbeschrijving

Er wordt verwezen naar de geldigheid van de respectieve productbeschrijving als integraal onderdeel van het contract.

4.2 Produktbilder

Zonder afbreuk te doen aan uw wettelijke garantierechten, willen we uw aandacht vestigen op de volgende speciale kenmerken. Neem bij onduidelijkheden contact met ons op: Als gevolg van individuele schermconfiguraties (bijv. resolutie en helderheid) zijn kleine afwijkingen tussen de weergegeven en werkelijke productkleuren mogelijk.

5. Leveringsvoorwaarden

Leveringsopties

We verzenden de producten naar het afleveradres dat is opgegeven tijdens het bestelproces.

Wij verzenden de goederen, het ophalen van de goederen door de klant is helaas niet mogelijk.

Bestellingen per meter tussen 0,5 en 5 meter worden in een stuk verstuurd. Bestellingen die meer dan 5 meter omvatten, kunnen door ons in stukken verdeeld worden.

6. Betaling

In onze shop zijn in principe de volgende betalingswijzen beschikbaar.

Vooruitbetaling
Als u kiest voor vooruitbetaling als betaalmethode, geven wij u onze bankgegevens door in de orderbevestiging en leveren wij de goederen af na ontvangst van uw betaling.

Creditcard
U voert uw creditcardgegevens in tijdens het bestelproces. Uw kaart wordt onmiddellijk gedebiteerd nadat u uw bestelling hebt geplaatst.

PayPal
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), moet u bij PayPal geregistreerd zijn, zich legitimeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt uitgevoerd door PayPal onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling. U ontvangt verdere instructies tijdens de bestelprocedure.

PayPal kan geregistreerde PayPal-klanten die volgens haar eigen criteria zijn geselecteerd, verdere betalingsmogelijkheden in de klantenrekening aanbieden. Wij hebben echter geen invloed op het aanbieden van deze mogelijkheden; verdere individueel aangeboden betalingsmogelijkheden beïnvloeden uw juridische relatie met PayPal. Meer informatie hierover vindt u in uw PayPal-rekening.

Klarna Betaal nu

Voor de betaling van het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, moet u over een voor online-bankieren geactiveerde bankrekening beschikken, zich dienovereenkomstig identificeren en de betalingsopdracht bevestigen. Uw rekening wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling gedebiteerd. U ontvangt verdere instructies tijdens de bestelprocedure.

Google Pay

Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google") te kunnen betalen, moet u bij Google geregistreerd zijn, de Google Pay-functie geactiveerd hebben, zich met uw toegangsgegevens legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. U ontvangt verdere instructies tijdens de bestelprocedure.

Apple pay
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple") te kunnen betalen, moet u de browser "Safari" gebruiken, bij Apple geregistreerd zijn, de Apple Pay-functie geactiveerd hebben, u legitimeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. U ontvangt meer informatie tijdens de bestelprocedure.

Klarna

In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden ("Klarna") bieden wij u de volgende betalingsmogelijkheden aan. Betalen via Klarna is alleen mogelijk voor consumenten. Tenzij hieronder anders is bepaald, vereist betaling via Klarna een succesvolle adres- en kredietcontrole en geschiedt de betaling rechtstreeks aan Klarna. Verdere informatie wordt verstrekt bij de respectieve betalingsoptie en in de bestelprocedure.

Aankoop op rekening via Klarna
Het factuurbedrag is verschuldigd 30 dagen na verzending van de goederen en ontvangst van de factuur.

iDEAL
Als u de betaalwijze iDeal kiest, wordt u doorverwezen naar de website van uw bank. Om het factuurbedrag via iDeal te kunnen betalen, moet u beschikken over een Nederlandse online bankrekening die geactiveerd is voor deelname aan iDeal, de nodige legitimatie verstrekken en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. Overige informatie ontvangt u tijdens de bestelling. De betalingstransactie wordt direct daarna uitgevoerd en van uw rekening afgeschreven.

7. Herroepingsrecht ​​​​​​​

De consument heeft recht op het wettelijke herroepingsrecht zoals beschreven in de informatie over het herroepingsrecht. Aan ondernemers wordt geen vrijwillig herroepingsrecht toegekend.

8. Garanties

8.1 Wettelijke garantie

De wettelijke garantie is van toepassing.

8.2 Aanvullende garanties en klantenservice

Informatie over eventuele aanvullende garanties en de precieze voorwaarden die van toepassing kunnen zijn, kunt u naast het product vinden of indien van toepassing, op de afzonderlijke informatiepagina’s in de webwinkel.

Klantenservice: Als je vragen, klachten of claims hebt, kun je van maandag tot en met vrijdag per e-mail contact opnemen met onze Klantenservice op contact@stoffen.net.

9. Aansprakelijkheid

Voor vorderingen op grond van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of onze agenten is veroorzaakt, zijn wij altijd onbeperkt aansprakelijk
• in geval van schade aan lijf. leven of gezondheid
• bij opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim
• Bij gegeven garanties, voor zover overeengekomen
• voor zover de regelingen van de wet productaansprakelijkheid van toepassing zijn.

Bij schending van essentiële contractuele verplichtingen door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of wettelijke agenten is het bedrag van de aansprakelijkheid beperkt tot de bij het sluiten van het contract te voorziene schade, waarvan het ontstaan in de regel moet worden voorzien.

10. Toegankelijkheid

We zijn blij met uw interesse in de toegankelijkheid van onze online aanwezigheid. We willen dat iedereen onze online winkel onbeperkt kan gebruiken. Daarom zetten we ons met veel inzet in voor digitale toegankelijkheid en werken we continu aan het toegankelijk maken van ons aanbod voor iedereen. Toegankelijkheid is voor ons een centraal onderdeel van het actief bevorderen van inclusie en het creëren van een winkelervaring die er echt voor iedereen is. Daarom streven we ernaar om onze online aanwezigheid in overeenstemming met de nationale implementatiewetgeving van Richtlijn (EU) 2019/882 toegankelijk te maken.

Deze toegankelijkheidsverklaring geldt voor: https://www.stoffen.net

10.1 Algemene beschrijving van de dienst

Via onze online aanwezigheid bieden wij onze online winkel aan. Dit is een elektronische dienst in de zin van Richtlijn (EU) 2019/882 en de nationale implementatiewetgeving daarvan.

In onze online winkel kunt u goederen kopen.

10.2 Beschrijvingen en uitleg die nodig zijn om de uitvoering van de dienst te begrijpen

Via de productpagina's kunt u onze producten eerst vrijblijvend in de winkelwagen plaatsen. Uw gegevens kunnen te allen tijde worden gecorrigeerd voordat u uw definitieve bestelling plaatst. Hiervoor kunt u de correctiehulpmiddelen gebruiken die in het bestelproces zijn aangegeven en uitgelegd. Voor betaling zijn de betalingsmethoden beschikbaar die tijdens het bestelproces worden vermeld.

10.3 Beschrijving van de naleving van de toegankelijkheidseisen

10.3.1 Toepassing van geharmoniseerde normen en technische specificaties

Onze online aanwezigheid voldoet:

  • gedeeltelijk aan de geharmoniseerde Europese norm (EN) 301 549. (EN) 301 549 met de titel "Toegankelijkheidseisen voor ICT-producten en -diensten" is een Europese norm voor digitale toegankelijkheid.
  • gedeeltelijk aan de richtlijnen voor toegankelijke webinhoud (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) in versie 2.1. Het bereikte niveau is: AA. De WCAG-richtlijnen zijn een internationale standaard die is ontwikkeld en wordt onderhouden door het World Wide Web Consortium (W3C), een organisatie die verantwoordelijk is voor de standaardisering van internettechnologieën. In Nederland sluiten wij aan bij de Wet digitale toegankelijkheid, die eisen stelt aan de toegankelijkheid van digitale diensten en producten. Het doel is om een inclusieve digitale omgeving te creëren, zodat iedereen, ongeacht beperkingen, toegang heeft tot online diensten en informatie.

10.3.2 Ondersteunende maatregelen

Onze website biedt de volgende ondersteunende maatregelen:

  • Integratie van alle centrale pagina-elementen in ARIA herkenningspunten
  • Gebruik van autocomplete attributen voor formuliervelden
  • Weergave van alle verplichte informatie in tekstvorm
  • Gebruik van zinvolle en begrijpelijke koppen, labels en formulieruitleg
  • Aanpasbare teken- en regelafstand en tekstgrootte zonder verlies van inhoud
  • Alternatieve weergaven voor niet-tekstuele inhoud
  • Verplichte informatie- en betalingsfuncties zijn browseronafhankelijk, voor meerdere zintuigen waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust
  • Indicatie van invoerfouten in duidelijke tekstvorm
  • Tekstuele labeling van verplichte velden
  • Alle interactieve winkelelementen (bijv. bestelproces, filters, knoppen, links, menu's) kunnen met een toetsenbord worden bediend en zijn toegankelijk met hulptechnologieën
  • Zichtbare focusindicator voor alle interactieve elementen
  • Leesbaarheid en bruikbaarheid tot 200% vergroting is gegarandeerd
  • Geen automatische content updates zonder controle van de gebruiker
  • Toegankelijkheid op mobiele apparaten is gegarandeerd (inclusief aanraakbediening, responsieve lay-out en mobiele navigatie)

10.4 Contactgegevens - Belemmering melden

Heb je tekortkomingen opgemerkt op het gebied van toegankelijkheid? Dan kunt u contact met ons opnemen. U kunt contact met ons opnemen per post of via een feedbackformulier:

fabfab GmbH
Osterbrooksweg 35
22869 Schenefeld
Duitsland

Feedback formulier: https://support.thecreativeclub.com/hc/nl-nl/requests/new

11. Geschillenbeslechting ​​​​​​​

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting aan, die u hier kunt vinden.

Belangrijke opmerking: Het Online Dispute Resolution (ODR) platform wordt definitief stopgezet op 20 juli 2025. Het indienen van klachten op het ODR-platform wordt daarom op 20 maart 2025 stopgezet. Wij zijn niet verplicht noch bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een geschillencommissie voor consumentenzaken.

12. Slotbepalingen ​​​​​​​

Voor bedrijven is het Duitse recht van toepassing, met uitzondering van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.

Indien u handelaar bent in de zin van het Burgerlijk Wetboek, publiekrechtelijke rechtspersoon of een openbaar lichaam, is de exclusief bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relaties tussen ons en u, de rechtbank van onze maatschappelijke zetel.

Indien afzonderlijke clausules van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn, blijft de rest van het contract geldig. Als afzonderlijke clausules ongeldig zijn, wordt de inhoud van het contract beheerst door de wettelijke bepalingen.